SOVENTIS
Alle producten

AgenticAutomations

Wilt u uw klanten altijd een stap voor zijn? Gebruik dan een intelligent algoritme om snel het verschil te zien tussen wat een klant vraagt en wat uw organisatie aanbiedt. Zo ontdekt u direct waar nieuwe kansen liggen of waar uw service verbeterd kan worden.

Live case — e-commerce klant

Van Shopify-data naar wekelijkse heractivering. Volledig automatisch

Een e-commerceklant verloor omzet aan klanten die geen herhaalaankoop deden. We bouwden een end-to-end AgenticAutomation die Shopify-data koppelt aan Google BigQuery en elke maandag de accountmanager precies vertelt welke accounts teruggebeld moeten worden.

01Shopify Custom App

Een custom Shopify-app legt alle klantorders en aankoophistorie vast en stuurt deze real-time door naar Google BigQuery.

Shopify klantenoverzicht met BigQuery sync
Data sync
02Google BigQuery analyse

Een SQL-query draait dagelijks op de gecentraliseerde data en herkent klanten met een achterstallige herhaalaankoop (>60 dagen inactief).

Google BigQuery query resultaten
AI trigger
03Wekelijkse samenvatting

Elke maandag ontvangt de accountmanager automatisch een geprioriteerde lijst met de accounts die deze week geactiveerd moeten worden.

Automatische e-mail samenvatting voor accountmanager
Gebruikte technologie
Shopify
·
Google BigQuery
·
Agentic AI workflow
·
E-mailautomatisering

Kernfuncties

Van reactieve service naar proactieve klantervaringen, aangedreven door uw branchekennis en AI.

Proactieve signalering

Jouw algoritme detecteert automatisch afwijkingen, kansen en risico's in klantdata en onderneemt direct actie, voordat de klant zelf het merkt.

Procesautomatisering

Wanneer ISO-checks, Good Governance of compliance-processen de snelheid uit uw organisatie halen, grijpt AgenticAutomations in. Complexe processen worden weer snel.

AI + menselijk contact

Automatisering opent de deur, uw medewerkers maken het verschil. AgenticAutomations zorgt voor de perfecte overdracht van AI-inzicht naar menselijk gesprek.

Governance & compliance flows

Automations die transparant zijn opgezet — auditeerbaar, traceerbaar en afgestemd op geldende regelgeving.

Schaalbaar van pilot naar uitrol

Begin met één use case, een proactief adviesmoment of een governance-workflow en schaal op naar een volledig geautomatiseerde proceslaag.

Meetbaar resultaat

Hoeveel processen zijn versneld? Hoeveel churn is voorkomen? AgenticAutomations maakt de impact van AI-automatisering direct zichtbaar.

Klaar om proactief te worden?

Plan een gesprek en ontdek welke klantinteracties klaar zijn voor automatisering.

Gesprek inplannen
AgenticAutomations — AI-automatisering & Procesoptimalisatie | Soventis